POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PARIS ENVOL

Dernière mise à jour : 08/09/2025

Cette Politique de confidentialité décrit comment Paris Envol (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, ou effectuez un achat sur www.ParisEnvol.com le « Site »), ou lorsque vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web, ou toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un quelconque des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple, pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour », et prendrons toutes autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons — et avons collecté au cours des 12 derniers mois — des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les Conditions d'utilisation applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Types d'informations personnelles que nous collectons :
Les catégories et types d'informations personnelles que nous obtenons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. « Informations personnelles » désigne les informations qui identifient, se rapportent à, décrivent ou pourraient raisonnablement être associées à vous. Exemples :

  • Informations que vous fournissez directement (nom, coordonnées, sexe, avis sur les produits ou informations de profil de compte).

  • Détails des transactions et de facturation (détails de carte de crédit/débit, informations de livraison).

  • Historique des interactions (communications avec le service client, interactions sur les réseaux sociaux).

  • Participation à des concours ou enquêtes.

  • Données collectées automatiquement (cookies, informations sur l'appareil, activité de navigation, adresse IP, engagement par e-mail comme ouvertures/clics/désabonnements).

  • Données de géolocalisation (avec votre consentement).

  • Données d'achat en magasin combinées aux informations en ligne (le cas échéant).

Pour en savoir plus sur les cookies et le suivi, consultez notre Politique relative aux cookies.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous utilisez notre Site, vos interactions avec nous et les autorisations que vous accordez, nous pouvons utiliser vos informations à des fins telles que :

  • Traitement de votre commande et gestion de votre compte en ligne.

  • Gestion et réponse aux demandes ou réclamations du service client.

  • Personnalisation du Site et affichage de contenu pertinent basé sur votre compte, historique d'achats et activité de navigation.

  • Amélioration et maintenance du Site, et suivi de son utilisation.

  • Réalisation d'études de marché et collecte de retours.

  • Envoi de messages marketing ou de publicités ciblées (avec votre consentement lorsque requis).

  • Assurer la sécurité, la prévention de la fraude et la protection de nos droits.

  • Respect des obligations légales et réglementaires.

Bases légales du traitement (résidents UE/Royaume-Uni)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

  • Pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, traiter les paiements et livrer les produits).

  • Avec votre consentement (par exemple, communications marketing).

  • Dans nos intérêts légitimes en tant que fournisseur de commerce électronique (par exemple, personnalisation, analyses, amélioration des services).

  • Pour respecter des obligations légales.

  • Pour protéger des intérêts vitaux vous concernant ou concernant d'autres personnes.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance, notamment :

  • Processeurs de paiement, hébergeurs, distributeurs d'e-mails, sociétés d'analyse, partenaires publicitaires, partenaires de prévention de la fraude et fournisseurs logistiques.

  • Conseillers professionnels (auditeurs, comptables, avocats, assureurs, banquiers).

  • Partenaires publicitaires et analytiques qui peuvent collecter des informations pour vous montrer des publicités pertinentes.

Nous exigeons que tous les prestataires de services mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées et traitent vos données personnelles uniquement selon nos instructions.

Transferts de données

Paris Envol est basé au Royaume-Uni, avec des opérations au Royaume-Uni et dans d'autres pays. En conséquence, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers, ou les stocker ou y accéder dans, des juridictions qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. Lorsque nous transférons des données depuis l'UE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert de données reconnus (par exemple, les clauses contractuelles types). Nous respectons également les cadres du Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

Vos droits

  • Résidents de l'UE/Royaume-Uni/Suisse : Droit d'accès, de correction, de suppression, d'opposition, de limitation, de portabilité et de plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

  • Résidents de Californie (CCPA) : Droit de savoir, de supprimer, de s'opposer à la « vente » de données et de non-discrimination.

  • Résidents de Virginie/Colorado/Connecticut : Droits similaires d'accès, de correction, de suppression, d'opposition et d'obtention d'une copie de vos données.

  • Autres États des États-Unis : Veuillez nous contacter concernant les droits applicables dans votre État.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@parisenvol.com. Nous vérifierons votre identité avant de traiter les demandes.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité des données, veuillez nous contacter :
📧 Email : contact@parisenvol.com